Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026

FreeFaro Europe (operata legalmente da Alex Collareda Unipessoal Lda, NIF: 519303385, registrata in Portogallo) gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi correlati, al fine di fornirti, il cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). FreeFaro Europe è gestita da Shopify, che ci permette di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra le nostre Condizioni di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, la presente Informativa sulla Privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

Informazioni sul Titolare del Trattamento

Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle leggi europee applicabili in materia di protezione dei dati, il titolare del trattamento responsabile delle tue informazioni personali è:

Alex Collareda Unipessoal Lda
NIF: 519303385
Rua do Arco, Nº 70, R/C Esq., Ap.001
3500-081 Viseu, Portogallo
Telefono: +351 913 077 192
Email: info@freefaro.eu

Informazioni Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono informazioni raccolte in modo anonimo o che sono state dis-identificate, in modo tale da non poter identificare o essere ragionevolmente collegate a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse le inferenze tratte da queste informazioni personali, a seconda di come interagisci con i Servizi, dove risiedi e come consentito o richiesto dalle leggi applicabili:

Dettagli di contatto includendo il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
Informazioni finanziarie includendo numeri di carta di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dettagli di pagamento.
Informazioni sull'account includendo il tuo nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
Informazioni sulle transazioni includendo gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello, aggiungi alla lista dei desideri o acquisti, restituisci, scambi o annulli, e le tue transazioni passate.
Comunicazioni con noi includendo le informazioni che inserisci nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta di assistenza clienti.
Informazioni sul dispositivo includendo informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
Informazioni sull'utilizzo includendo informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, inclusi come e quando interagisci o navighi tra i Servizi.

Fonti delle Informazioni Personali

Potremmo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

Direttamente da te includendo quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci le tue informazioni personali in altro modo;
Automaticamente tramite i Servizi includendo dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
Dai nostri fornitori di servizi includendo quando li ingaggiamo per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le tue informazioni personali per nostro conto;
Dai nostri partner o altri terzi.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

A seconda di come interagisci con noi o di quale dei Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Fornire, Adattare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso per eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, elaborare acquisti, restituzioni, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali restituzioni e scambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata per te, come consigliare prodotti correlati ai tuoi acquisti. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per adattare e migliorare meglio i Servizi.
Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggio di testo o posta postale, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o altri siti web, incluso in base agli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello e ad altra attività sui Servizi.
Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, investigare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrarti per un account, sei responsabile di mantenere sicuri i tuoi dati di accesso all'account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dati di accesso con nessun altro.
Comunicare con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi verso di te, per fornirti servizi efficaci e per mantenere la nostra relazione commerciale con te.
Motivi Legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, incluse le richieste da parte di forze dell'ordine o agenzie governative, per investigare o partecipare a scoperte civili, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o investigare potenziali violazioni dei nostri termini o politiche.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi soggetti alla presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze includono:

Con Shopify, fornitori e altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicizzare per te. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi terzi in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di dirigerci a non condividere informazioni su di te per mostrarti pubblicità e marketing mirati basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
Quando tu dirigi, richiedi o altrimenti consenti la nostra divulgazione di certe informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o attraverso il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso.
Con i nostri affiliati o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale.
In relazione a una transazione commerciale come una fusione o fallimento, per rispettare gli obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio o politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta le informazioni personali sul tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify così come con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello dove risiedi, al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Inoltre, per aiutare a proteggere, far crescere e migliorare il nostro business, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenute dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare le informazioni personali raccolte sulle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle tue informazioni personali, incluso per rispondere alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti sull'utilizzo delle tue informazioni personali per questi scopi. Per saperne di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi visitare il Shopify Consumer Privacy Policy. A seconda di dove vivi, puoi esercitare certi diritti riguardo alle tue informazioni personali qui: Shopify Privacy Portal Link.

Siti Web Terzi e Collegamenti

I Servizi potrebbero fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti revisionare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori al di sotto dell'età della maggioranza giuridica nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere la loro cancellazione.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Ti preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate con noi.

Quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti e Scelte (GDPR / Spazio Economico Europeo)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso / Conoscenza: Richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di dati personali inaccurati o incompleti.
Diritto di Cancellazione ("Diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate condizioni.
Diritto di Restrizione del Trattamento: Richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.
Diritto alla Portabilità dei Dati: Richiedere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato e comunemente utilizzato.
Diritto di Opposizione: Opporsi al nostro trattamento dei tuoi dati personali, incluso il marketing diretto.
Revoca del Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di seguito. Se ti trovi nel SEE, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati locale (in Portogallo, il Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD). Un elenco delle Autorità di Sorveglianza Europee può essere trovato qui.

Trasferimenti Internazionali

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese determinato a fornire un livello adeguato di protezione.

Contattaci

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci:

Alex Collareda Unipessoal Lda (Operante FreeFaro Europe)
NIF: 519303385
Rua do Arco, Nº 70, R/C Esq., Ap.001
3500-081 Viseu, Portogallo
Telefono: +351 913 077 192
Email: info@freefaro.eu